Yhteystiedot ja henkilöstö

Asiakaspalvelu

Onko sinulla kysyttävää tuotteistamme, haluatko tehdä tilauksen tai muuttaa tilaustasi? Asiakaspalvelumme auttaa sinua kaikissa mieltäsi askarruttavissa asioissa. Palvelemme sinua chatissa, sähköpostitse ja puhelimitse.

Avoinna arkisin klo 8–16.
Puh. +358 (0)3 380 5300.
[email protected]

Verkkokauppatunnukset
Tilaa tunnukset yhteydenottolomakkeella.

Reklamaatiot
Teemme parhaamme, jotta tekemäsi tilaus vastaa odotuksiasi. Jos kuitenkin tuotteessa tai tuotelähetyksessä ilmenee virhe, tee reklamaatio joko täyttämällä reklamaatiolomake tai puhelimitse.

Voit ottaa reklamaatiotilanteissa yhteyttä myös puhelimitse
Puh. +358 (0)50 418 0459

Tiedot verkkolaskujen lähettämiseen:
Verkkolaskuosoite: 003725757448
Välittäjäntunnus: 003723327487 (TAI 00372332748700001)
OVT-tunnus: 003725757448

Jos käytät pankkien e-lasku-palveluita lähetykseen, tarkista käytettävä verkkolaskuosoite ja välittäjätunnus täältä: http://www.apix.fi/ohje.html

Voit myös lähettää laskun sähköpostitse pdf-tiedostona osoitteeseen: [email protected] (yksi lasku per tiedosto). Huomioittehan, että sähköpostitse toimitettujen laskujen viestejä ei käsitellä, ainoastaan liitteenä olevat tiedostot käsitellään.

Postitse saapuvat laskut: Tevella oy, Pihkanokankatu 6, 33900 Tampere.

Toimipaikka
Tevella oy
Pihkanokankatu 6
33900 TAMPERE

Y-tunnus 2575744-8

Saapuminen
Huomioithan, ettei meillä ole myymälää. Voit asioida verkkokaupassa tai tehdä tilauksen asiakaspalveluun. Koronavirustilanteen aikana tilauksia ei voi noutaa itse toimipisteestämme.

Katso toimipaikan sijainti kartalta (Google Maps).

Mikäli navigaattorisi ei tunnista Pihkanokankatua, syötä navigaattoriisi osoite "Keskuojanpolku, 33900 Tampere". Nuutisarankadulta Pihkanokankadulle käännyttäessä näet tien varressa Moottoriajoneuvolla ajo kielletty -merkin. Tästä merkistä huolimatta voit kääntyä Pihkanokankadulle.

Yhteystiedot

Henkilökohtaiset sähköpostiosoitteet ovat muotoa: [email protected]

Tukkumyynti
Mira Eklund
 

Mira
Eklund

Myyntipäällikkö, tukkumyynti
+358 (0)50 358 7311

 

Marika
 

Marika
Hakari

Myyntiassistentti
+358 (0)3 380 5340
+358 (0)50 418 0459

Riikka
 

Riikka
Jännes

Tuotevastaava
+358 (0)3 380 5325
+358 (0)50 418 0477

Vastuualue
Varhaiskasvatus ja leikkivälineet, lelut ja pelit

Topi
 

Topi
Koskinen

Toimitusjohtaja
+358 (0)40 517 0039