Toimitus- ja sopimusehdot

Pienin mahdollinen tilaus

  • Minimitilaus on 25 €:n
  • Yli 70 € tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja

Toimitusaika

  • Tilatut tuotteet toimitetaan 3 - 5 arkipäivän kuluessa tilauspäivästä
  • Kalusteiden, jotka ovat pääsääntöisesti tehdastoimituksia, toimitusaika on noin 4 - 8 viikkoa
  • Tuotteille, jotka eivät tilaushetkellä ole varastossa, toimitusaika vahvistetaan erikseen

Jälkitoimitukset

Jälkitoimitukseen jäävät tuotteet toimitamme rahtivapaasti

Toimitustavat ja -kulut

Voit valita seuraavista vaihtoehdoista:

  1. Toimitus lähimpään postiin, toimituskulu 4,90 €
  2. Yli 70 € tilaukset toimitetaan rahtivapaasti (toimituskulut 0,00 € postiin toimitettuna, mahdollinen kotiinkuljetus veloitetaan erikseen)

Muista merkitä tilaukseen ajan tasalla oleva puhelinnumerosi, jota tarvitaan lähetyksen perille toimittamiseksi.

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Verkkopankit. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Vaihto- ja palautusoikeus

Tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus paketin vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla uutta vastaavassa kunnossa ja alkuperäispakkauksessaan. Palautuksesta pyydämme ilmoittamaan etukäteen sähköpostiimme asiakaspalvelu@tevella.fi tai puhelimitse (03) 380 5300. Palautettavan tuotteen mukana tulee olla lähetyksen mukana toimitettu lähete sekä tilinumero IBAN-muodossa ostohinnan palauttamista varten. Merkitse lähetteeseen, miksi palautat tuotteen.  Postin koodi asiakaspalautuksille on 613084.

Jos on kyse suurikokoisesta lähetyksestä, joka ei kulje postipakettina, on aina otettava yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautusta.

Mikäli haluat vaihtaa tuotteen toiseen, palautetaan tuote yllä olevien ohjeiden mukaisesti.
Uusi tilaus halutusta tuotteesta tehdään verkkokaupan kautta. Uudesta toimituksesta veloitetaan normaali toimituskulu

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Tuotteiden hintaan sisältyy arvonlisäveron osuus 24% (10% kirjat).
Tevella myy tuotteitaan vain Suomeen. Tilataksesi tuotteita, sinun tulee olla 18 vuotta täyttänyt.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin emmekä vastaa mahdollisista virheistä tuotetiedoissa.
Tavarat ovat myyjän omaisuutta kunnes ne on kokonaan maksettu.