Yhteystiedot ja henkilöstö

Asiakaspalvelu

Onko sinulla kysyttävää tuotteistamme, haluatko tehdä tilauksen tai muuttaa tilaustasi? Asiakaspalvelumme auttaa sinua kaikissa mieltäsi askarruttavissa asioissa. Palvelemme sinua chatissa, sähköpostitse ja puhelimitse.

Avoinna arkisin klo 8–16.
Puh. +358 (0)3 380 5300.
[email protected]

Reklamaatiot
Teemme parhaamme, jotta tekemäsi tilaus vastaa odotuksiasi. Jos kuitenkin tuotteessa tai tuotelähetyksessä ilmenee virhe, tee reklamaatio joko täyttämällä reklamaatiolomake tai puhelimitse.

Tiedot verkkolaskujen lähettämiseen:
Verkkolaskuosoite: 003725757448
Välittäjäntunnus: 003723327487 (TAI 00372332748700001)
OVT-tunnus: 003725757448

Jos käytät pankkien e-lasku-palveluita lähetykseen, tarkista käytettävä verkkolaskuosoite ja välittäjätunnus täältä: http://www.apix.fi/ohje.html

Voit myös lähettää laskun sähköpostitse pdf-tiedostona osoitteeseen: [email protected] (yksi lasku per tiedosto). Huomioittehan, että sähköpostitse toimitettujen laskujen viestejä ei käsitellä, ainoastaan liitteenä olevat tiedostot käsitellään.

Postitse saapuvat laskut: Tevella oy, Pihkanokankatu 6, 33900 Tampere.

Toimipaikka
Tevella oy
Pihkanokankatu 6
33900 TAMPERE

Y-tunnus 2575744-8

Saapuminen
Huomioithan, ettei meillä ole myymälää. Voit asioida verkkokaupassa tai tehdä tilauksen asiakaspalveluun. Koronavirustilanteen aikana tilauksia ei voi noutaa itse toimipisteestämme.

Katso toimipaikan sijainti kartalta (Google Maps).

Mikäli navigaattorisi ei tunnista Pihkanokankatua, syötä navigaattoriisi osoite "Keskuojanpolku, 33900 Tampere". Nuutisarankadulta Pihkanokankadulle käännyttäessä näet tien varressa Moottoriajoneuvolla ajo kielletty -merkin. Tästä merkistä huolimatta voit kääntyä Pihkanokankadulle.

Yhteystiedot

Henkilökohtaiset sähköpostiosoitteet ovat muotoa: [email protected]